工控機(jī)廠商在每個工控機(jī)出廠時都會在公司進(jìn)行測試是否能正常使用，但是偶爾到客戶那兒還是會出現(xiàn)像工控機(jī)開機(jī)剛進(jìn)入系統(tǒng)就沒有顯示，顯示器信號燈不停閃爍或者是進(jìn)入系統(tǒng)后找不到PS/2鼠標(biāo)等的工控機(jī)故障。 如果出現(xiàn)像工控機(jī)在公司進(jìn)行測試時是能正常使用的，但是到客戶那兒還是會出現(xiàn)像工控機(jī)開機(jī)剛進(jìn)入系統(tǒng)就沒有顯示，顯示器信號燈不停閃爍的問題時，則一般為工控機(jī)的分辨率或刷新率設(shè)置過高，造成客戶的顯示器不能顯示。 解決的話只要進(jìn)入安全模式從新設(shè)置即可。 但是如果進(jìn)入系統(tǒng)后找不到PS/2鼠標(biāo)的話則要考慮好幾個方面，比如是不是因為使用了一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接頭，是否正常連接； CMOS中PS/2的選項是否打開； 是否占用了PS/2所使用的IRQ； 是否加載了鼠標(biāo)驅(qū)動再不然就是鼠標(biāo)壞掉了。
解決方法有： 1、首先我們可以查看是否使用了一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接頭并正常連接,有時交換下鍵盤和鼠標(biāo)的插頭就可以的； 2、不行的話就按"Del"鍵進(jìn)入CMOS查看PS/2選項是否打開； 3、查看是否占用了PS/2鼠標(biāo)所使用的IRQ(一般BIOS給PS/2鼠標(biāo)分配的IRQ是12)； 4、是否已經(jīng)加載了鼠標(biāo)驅(qū)動（主要是NT操作系統(tǒng),在安裝系統(tǒng)時若沒有加載鼠標(biāo)驅(qū)動,以后就不能驅(qū)動鼠標(biāo))； 5、更換另外一個鼠標(biāo)。